Возмещение ущерба

Порядок возмещения ущерба

ДТП

Прядок действий при ДТП приведен в разделе "Ваши действия при ДТП". Возмещение ущерба осуществляется путем прямых расчетов с сервисными центрами, производящими ремонт поврежденного автомобиля.

Прочие случаи повреждения автомобиля

1. Разбито стекло салона, фара или фонарь в результате падения или попадания инородного предмета (камень, вылетевший из под колес другого автомобиля, снег, лед, ветки деревьев и т.п.). Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия. Заявлять в ГИБДД при этом необязательно.
2. Повреждены другие элементы, детали кузова ТС кроме стекол, фар и фонарей в результате падения или попадания инородных предметов (деревья, попадание камней, льда, снега и т.п.). Вам необходимо заявить: при движении ТС в ГИБДД (в страховую компанию предоставить документы, как и в случае с ДТП), в иных случаях в территориальное подразделение органов внутренних дел (в страховую компанию предоставить документы, как и в случае с противоправными действиями третьих лиц). Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия.
3. Повреждена одна деталь кузова ТС, при этом нет других участников ДТП. Вы неаккуратно выезжали из гаража или парковались, или обнаружили поврежденным автомобиль, оставленный Вами на стоянке. При этом стоимость ремонта заведомо меньше 3 (трех) % от страховой суммы, установленной в полисе. Страховая выплата производится, так же как и в случае с разбитым стеклом, без предоставления справок из компетентных органов, но не чаще одного раза за всё время действия полиса страхования. При этом страховщик не несет ответственности за возмещение скрытых дефектов.
   Если Вы затрудняетесь в определении суммы ущерба или если он превышает указанные выше лимиты, - обязательно свяжитесь с Call-центром и следуйте полученным инструкциям.
   Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия.
4. Поврежден автомобиль, похищены отдельные части и детали в результате противоправных действий третьих лиц (злоумышленников).
   Вам необходимо заявить в территориальное подразделение органов внутренних дел.
   В страховую компанию для получения страхового возмещения надо будет представить справку из милиции, подтверждающую факт повреждения с указанием похищенных и поврежденных частей и деталей ТС, виновных лиц (если они установлены), заверенную копию постановления о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела с указанием соответствующих оснований. Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия.
5. Повреждения ТС произошло в результате пожара. Факт происшествия должен быть зарегистрирован в органах государственной противопожарной службы.
   Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия. В страховую компанию необходимо представить справку и заверенную копию постановления о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела.
6. Повреждения ТС произошло в результате стихийных бедствий (град, наводнение, землетрясение, обвал, удар молнии и т.п.). Для возмещения ущерба Вам необходимо заявить о повреждении в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с момента происшествия и согласовать дальнейшие действия. Необходимо представить справку из Росгидрометеослужбы или другого компетентного органа.
7. Транспортное средство похищено. Немедленно, если ТС оборудовано системой поиска и обнаружения угнанных ТС, активировать данную систему и сообщить оператору данной системы о хищении ТС оговоренным в инструкции по эксплуатации способом.
   Немедленно заявите о хищении в милицию по телефону 02 и подайте письменное заявление в районное отделение милиции по месту угона. Немедленно заявите о хищении в страховую компанию.
   Для возмещения ущерба необходимо сдать компании-страховщику все имеющиеся комплекты ключей от ТС, пультов управления, брелоков, карточек активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, а также механических противоугонных устройств, оригиналы ПТС и свидетельства о регистрации, все доверенности на право управления и\или распоряжения застрахованным ТС.
   В страховую компанию для получения страхового возмещения надо будет представить справку из отделения милиции о Вашем обращении в ОВД по поводу хищения машины, заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела.

Во всех случаях в течении 3-х рабочих дней уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая по телефону (812) 331-55-05 и согласовать дальнейшие действия с представителем компании.